Sviluppare l’Organizzazione con le Persone

vendita con il d-i-s-c

Advanced Seminar.
Il modello D-I-S-C nel processo di vendita e di erogazione del servizio

Per chi: trainer certificati D-I-S-C
Tipologia: Webinar a pagamento, durata 3h

Il venditore di servizi o beni porta con se anche il suo stile comportamentale che ha elaborato in mesi o anni di esperienza. Questo stile rischia di diventare un “pilota automatico” e quindi anche un po’ rigido.

I migliori venditori però, non inseriscono il “pilota automatico”: modificano il loro script in base alle motivazioni dei loro cliente. Sanno che diversi tipi di clienti hanno bisogno di esperienze di acquisto diverse. Non lo fanno più ad istinto: lo fanno con metodo.

Contenuti del seminario:

  • Riconoscere gli stili comportamentali del cliente
  • Il cliente D-I-S-C atteggiamenti motivazioni e strategie
  • Adattare un comportamento efficace nelle diverse fasi della vendita
  • Aprire: fare conoscenza dare fiducia
  • Ascoltare i bisogni
  • Presentare le alternative: prodotti e servizi
  • Gestire le obiezioni e rimuovere gli ostacoli
  • Chiusura: favorire la decisione
  • Le percezioni del servizio Eccellente (mod. Parasuraman) in relazione agli stili D-I-S-C dei customer

Al termine del webinar il partecipante riceverà 10 SALES AND SERVICE ACTION PLANNER

Che tipo di mail ti arrivano? Gioca con con stili D-I-S-C #D-I-S-C
Che tipo di mail ti arrivano? Gioca con con stili D-I-S-C

Lo sapevi che si è più efficaci  quando si comprende il proprio stile, lo stile degli altri e quando si identificano i bisogni della situazione? Scopri lo stile di mail che utilizzi tu e i tuoi colleghi a lavoro e divertiti con il DISC!

Adeguatezza al ruolo e prestazione lavorativa: validazione empirica del Personal Profile Persolog®’ #D-I-S-C
Adeguatezza al ruolo e prestazione lavorativa: validazione empirica del Personal Profile Persolog®’

A partire dal reclutamento e dalla selezione, e successivamente in tutte le fasi del processo di sviluppo del personale, diventa strategico per un'azienda dotarsi di uno strumento valido e affidabile per misurare l'idoneità al ruolo del lavoratore.

Lo stile I – Influente. Espressivo. Aperto. #D-I-S-C
Lo stile I – Influente. Espressivo. Aperto.

Sei probabilmente ammirato dai colleghi per la tua capacità di cogliere il non detto e affrontarlo sdrammatizzando. Sei una persona generalmente solare che piace, è piacevole lavorare con te, non ci si annoia mai e sai anche cogliere il lato divertente delle situazioni.