Sviluppare l’Organizzazione con le Persone

vendita con il d-i-s-c

Advanced Seminar.
Il modello D-I-S-C nel processo di vendita e di erogazione del servizio

Per chi: trainer certificati D-I-S-C
Tipologia: Webinar a pagamento, durata 3h

Il venditore di servizi o beni porta con se anche il suo stile comportamentale che ha elaborato in mesi o anni di esperienza. Questo stile rischia di diventare un “pilota automatico” e quindi anche un po’ rigido.

I migliori venditori però, non inseriscono il “pilota automatico”: modificano il loro script in base alle motivazioni dei loro cliente. Sanno che diversi tipi di clienti hanno bisogno di esperienze di acquisto diverse. Non lo fanno più ad istinto: lo fanno con metodo.

Contenuti del seminario:

  • Riconoscere gli stili comportamentali del cliente
  • Il cliente D-I-S-C atteggiamenti motivazioni e strategie
  • Adattare un comportamento efficace nelle diverse fasi della vendita
  • Aprire: fare conoscenza dare fiducia
  • Ascoltare i bisogni
  • Presentare le alternative: prodotti e servizi
  • Gestire le obiezioni e rimuovere gli ostacoli
  • Chiusura: favorire la decisione
  • Le percezioni del servizio Eccellente (mod. Parasuraman) in relazione agli stili D-I-S-C dei customer

Al termine del webinar il partecipante riceverà 10 SALES AND SERVICE ACTION PLANNER

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Il modello DISC si può facilmente adattare e utilizzare nei diversi approcci formativi sulla leadership.

Leadership Efficace: Adattare il Comportamento #D-I-S-C
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Settembre significa spesso tornare al lavoro e fare i conti con il Post Vacation Blues, quel mix di sensazioni che spesso porta con sé malessere e difficoltà a concentrarsi. Scopri i nostri consigli per affrontarlo con il modello D-I-S-C!